Marketing analytique

Marketing basé sur les données

Les actions de marketing souvent font penser aux domaines d’actions douces qui sont en grande partie basées sur l’intuition et la connaissance de la mentalité de client. Pourtant, chaque action de marketing vise à atteindre un objectif principal – le profit. Il est alors nécessaire d’estimer la valeur du marketing et de calculer les coûts comme les effets pour l’entreprise. Bien que certaines personnes le considère comme difficile, de plus en plus d’entreprises est basée sur le marketing analytique qui fournit des rapports sur la rentabilité des actions de marketing ainsi que des stratégies marketing nécessaire à adopter pour s’adapter aux besons des destinataires. Il existe quinze grands indicateurs qui permettent d’estimer la valeur du marketing:

1. Conscience de la marque

2. Satisfaction du client

3. Test de produit

4. Indicateur de migration

  • Ce sont des indicateurs financiers qui détérminent l’efficacité des actions marketing en ce qui concerne la loyauté de client, le branding et les campagnes marketing.

5. Retour sur investissement

6. Taux de rentabilité interne

7. Valeur actuelle nette

8. Profit

9. Taux d’acceptation

  • Ce sont des indicateurs financiers classiques, applicables aussi au marketing.

10. Valeur de client dans le cycle de vie – indicateur financier qui détérmine la valeur de client.

11. Coût d’un clic

12. Taux de conversion

13. Rentabilité de la publicité

14. Taux de refus

15. Position dans les médias sociaux

  • Ces indicateurs mésurent la valeur de marketing géré à l’aide de différentes chaînes de communication en ligne.