Marketing analityczny

Marketing oparty na danych

Działania marketingowe wielu osobom kojarzą się z obszarem działań miękkich, które w dużej mierze oparte są na intuicji i dobrym rozeznaniu mentalności klienta. Tymczasem jednak każde działania reklamowe mają jeden podstawowy cel – przynosić zysk. Konieczne staje się, więc wycenianie marketingu, przeliczanie jego kosztów na efekty dla firmy. Choć niektórym wydaje się to wyczyn karkołomny coraz więcej firm opiera się na marketingu analitycznym, z którego czerpie wnioski zarówno dotyczące opłacalności własnych działań marketingowych, jak i strategii marketingowych jakie powinna przyjąć by dopasować się do potrzeb odbiorców. Istnieje piętnaście głównych wskaźników pozwalających na mierzenie wartości w marketingu są to:

1.Świadomość marki

2.Zadowolenie klienta

3.Jazda próbna

4..Wskaźnik migracji

  • Są to wskaźniki niefinansowe określające skuteczność działań marketingowych w budowaniu lojalności klienta, brandingu oraz kampaniach marketingowych.

5.Zwrot nakładów inwestycyjnych

6.Wewnętrzna stopa zwrotu

7.Wartość bieżąca netto

8.Zysk

9.Stopa przyjęcia

  • Są to klasyczne wskaźniki finansowe, adekwatne również w marketingu.

10.Wartość klienta w całym cyklu życia – wskaźnik finansowy określający wartość klienta.

11.Koszt jednego kliknięcia

12.Transakcyjny wskaźnik konwersji

13.Zwrot nakładów na reklamę

14.Współczynnik odrzuceń

15.Pozycja w mediach społecznościowych

  • Wskaźniki te mierzą wartość marketingu prowadzonego za pośrednictwem różnych kanałów internetowych.